자주 묻는 질문

인물이 묻는 대로 생년월일을 넣고 몇 가지를 고르면 무료풀이를 먼저 볼 수 있어요. 질문마다 4가지 유형 중 하나와 그 풀이예요. 나머지 유료 풀이는 구매한 뒤 볼 수 있어요.

그 질문의 유료 풀이를 한 번에 모두 볼 수 있어요.

대부분의 질문은 태어난 시간 없이도 볼 수 있어요. 태어난 시간이 있어야 볼 수 있는 항목은 빼고, 그만큼 할인해 드려요.

결혼 시기 · 미래 배우자 · 인생의 황금기와 암흑기처럼 몇몇 질문은 태어난 시간을 넣어야 볼 수 있어요.

태어난 시간을 모르면 시간을 묻는 화면에서 「태어난 시간 찾기」를 눌러 보세요. 잠버릇 · 얼굴형 같은 몇 가지 물음에 답하면 가능성이 높은 시간을 알려 드려요.

구매 즉시 바로 볼 수 있어요. 모든 풀이는 1~2분 안에 완성돼요.

로그인하고 구매하면 결제일부터 1년 동안 어느 기기에서나 보관함에서 다시 볼 수 있어요. 1년이 지나면 지워져요.

비회원으로 구매하면 전체 풀이는 영상이 끝난 뒤 마지막 결과지에서만 볼 수 있어요. 보관함은 로그인해야 쓸 수 있어요.

마지막 결과지는 그림으로 저장하거나 공유할 수 있어요.

비회원으로 구매한 풀이는 나중에 로그인해도 회원 보관함으로 옮겨지지 않아요. 현재 구매 세션의 마지막 결과지에서 확인해 주세요.

보관함에서 다시 읽으려면 로그인한 상태로 구매해 주세요. 로그인하고 구매한 풀이는 결제일부터 1년 동안 보관돼요.

유료 풀이는 결제하는 즉시 제공이 시작되는 디지털 콘텐츠라, 제공이 시작된 뒤에는 청약철회가 제한돼요(이용약관 제6조).

다만 시스템 오류로 풀이를 받지 못했거나 제대로 제공되지 않았다면, 결제일로부터 7일 안에 문의해 주세요. 확인 뒤 환불하거나 다시 드려요. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우에도 취소할 수 있어요.

환불은 아래 문의처로 신청하시면 결제하신 수단으로 돌려드려요. 결제대행사 · 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 걸릴 수 있어요.

카드와 간편결제로 구매해요.

입력한 생년월일과 명리학의 해석 규칙으로 계산한 결과를 읽기 쉬운 글로 옮긴 참고용 콘텐츠예요. 항목마다 답과 그 근거를 함께 알려 드려요.

미래를 보장하지 않으며, 건강 · 법률 · 돈처럼 중요한 결정은 그 분야 전문가와 상의해 주세요.

로그인해서 이용하면 본인 칸에 마지막으로 넣은 생년월일 · 태어난 시간 · 성별 한 벌만 계정에 저장해, 다음 풀이 때 미리 골라 둬요. 새로 넣으면 새 값으로 바뀌어요.

궁합 등에서 넣은 상대의 정보는 결과 계산에만 쓰고 저장하지 않아요. 로그인하지 않고 이용하면 계정에 저장하지 않아요.

따로 가입 절차 없이 내 프로필에서 카카오나 구글로 로그인하면 바로 회원이 돼요.

고객센터 채팅 상담으로 회원탈퇴를 문의해 주시면 자세히 안내해 드려요.

탈퇴가 끝나면(신청하고 7일 뒤) 저장한 본인 정보, 보관함의 풀이, 남긴 후기가 지워지고 되돌릴 수 없어요. 로그인해 둔 기기도 로그아웃돼요.

결제 기록은 법에 따라 5년, 1:1 문의와 채팅 상담 기록은 3년 동안 계정과 떼어 보관한 뒤 지워요. 이 기록 속 아이디는 가려요. 같은 카카오 · 구글 · Apple 계정으로 다시 로그인하면 새 회원으로 시작해요.

인터넷 연결이 약하면 영상이 멈출 수 있어요. 연결을 확인한 뒤 화면을 새로 고쳐 주세요.

소리가 안 나오면 휴대폰 소리 크기를 확인해 주세요. 그래도 안 되면 문의해 주세요.

회원은 고객센터의 「내 문의 내역」에서 볼 수 있어요. 남겨 주신 이메일로도 답해 드려요.

고객센터 채팅 상담 · 1:1 문의 또는 이메일 help@bamgwabi.com 으로 연락 주세요.