밤과비 개인정보처리방침
최종 변경일: 2026년 10월 3일
루미(이하 "회사")는 사주·타로 풀이 서비스 "밤과비"(bamgwabi.com)를 제공하면서 개인정보 보호법 등 관련 법령을 지키며, 서비스에 꼭 필요한 최소한의 개인정보만 다룹니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목(필수·선택) | 목적 |
|---|---|---|
| 카카오 로그인 | 카카오계정 회원번호(필수) | 회원 식별과 로그인 유지, 구매한 풀이 확인, 결제·환불 등 문의 시 본인 확인 |
| 구글 로그인 | 구글 계정 식별값(필수), 이메일 주소(필수) | 회원 식별과 로그인 유지, 내 프로필에 계정 표시, 구매한 풀이 확인, 결제·환불 등 문의 시 본인 확인 |
| Apple 로그인 | Apple 계정 식별값(필수) — 이름과 이메일 주소는 받지 않음 | 회원 식별과 로그인 유지, 구매한 풀이 확인, 결제·환불 등 문의 시 본인 확인 |
| 토스 앱 안의 밤과비 | 토스가 밤과비에 주는 이용자 식별값(필수) | 이용자 식별, 구매한 풀이 확인, 결제·환불 등 문의 시 본인 확인 |
| 서비스 이용 중 입력 | 본인·상대의 생년월일(필수), 태어난 시간(질문에 따라 필수 또는 선택 — 모르면 받지 않는 질문이 있음), 성별(필수), 헤어진 날짜(이별 질문), 고른 질문과 주제(필수) | 사주·궁합·타로 결과 계산과 풀이 글 작성, 결과 다시 보기 |
| 로그인 계정에 저장 | 본인 칸에 마지막으로 입력한 생년월일, 태어난 시간(모르면 저장하지 않음), 성별 — 로그인해 이용하면 저장 | 다음 풀이의 입력 화면에서 생년월일·태어난 시간·성별을 미리 골라 두기 |
| 웹 풀이 구매 | 회원의 계정 식별값 또는 비회원의 브라우저 세션 식별값, 주문번호, 결제대행사 결제번호, 구매한 풀이, 금액, 일시, 풀이 요청을 가리키는 일방향 암호화 값 — 구매할 때 필수 | 구매 확인, 구매한 풀이 제공, 결제·환불 등 문의 대응 |
| 토스 앱 풀이 구매 | 이용자 식별값, 주문번호, 구매한 풀이, 금액, 일시, 풀이 요청을 가리키는 일방향 암호화 값 — 구매할 때 필수 | 구매 확인, 구매한 풀이 제공, 결제·환불 등 문의 대응 |
| 아이폰 앱 풀이 구매 | 계정 식별값 또는 브라우저 세션 식별값, 주문번호, App Store 거래 번호, 구매한 풀이, 금액, 일시, 풀이 요청을 가리키는 일방향 암호화 값 — 구매할 때 필수 | 구매 확인, 구매한 풀이 제공, 결제·환불 등 문의 대응 |
| 안드로이드 앱 풀이 구매 | 계정 식별값 또는 브라우저 세션 식별값, 주문번호, Google Play 주문번호, 구매한 풀이, 금액, 일시, 풀이 요청을 가리키는 일방향 암호화 값 — 구매할 때 필수. 구매 토큰은 구매 확인에 사용하며, 구매한 풀이의 입력 정보와 함께 기기 브라우저 저장소에 남습니다. | 구매 확인, 구매한 풀이 제공과 복구, 결제·환불 등 문의 대응 |
| 유료 풀이 보관(로그인 회원) | 로그인해 산 유료 풀이의 결과 — 본인의 사주표·다섯 기운과 풀이 글(상대의 사주표·다섯 기운은 보관하지 않음) | 결제일부터 1년 동안 어느 기기에서나 보관함에서 다시 보기 |
| 후기(2026년 10월 8일부터) | 풀이를 산 이용자가 남긴 별점과 한 줄 후기, 쓴 일시, 그 후기가 붙은 주문번호 — 남길 때만(선택) | 후기를 모아 이름 없이 보여 주기, 서비스 개선, 욕설·광고 걸러 내기 |
| 결과지 공유 | 공유한 결과지의 질문 · 인물 · 큰 답 · 요약과 풀이 글(생년월일 · 태어난 시간 · 사주표 · 계정 정보는 넣지 않음) — 공유할 때만(선택) | 공유 주소로 받은 사람에게 그 결과를 보여 주기 |
| 1:1 문의 | 문의 유형과 내용, 답변 받을 이메일(비회원 필수·회원 선택), 계정 식별값 또는 브라우저 세션 식별값, 문의할 때의 구매 내역(주문번호·구매한 풀이·금액·일시·상태), 채팅 상담에서 넘어온 경우 그 대화 — 문의할 때만 | 문의 확인과 답변, 결제·환불 처리 |
| 채팅 상담 | 상담 중 입력한 내용과 나간 답, 계정 식별값 또는 브라우저 세션 식별값 — 상담할 때만 | 문의 답변, 상담 품질 확인, 부정 이용 방지 |
| 자동 수집 | 접속 기록, 기기·브라우저 정보, 쿠키 및 브라우저 저장소(필수) | 로그인 상태 유지, 결과 보관함 저장, 오류 진단, 부정 이용 방지 |
| 방문 통계 | 방문한 페이지 경로, 유입 사이트, 브라우저·기기 유형, 로딩 속도와 성능 지표 | 개인을 식별하지 않는 방문 현황 집계와 사이트 성능 개선. 광고·사이트 간 개인 추적에는 사용하지 않음 |
주민등록번호와 카드·계좌 등 결제 수단 정보는 수집하지 않습니다. 유료 결과 결제의 결제 수단 정보는 결제대행사가 직접 처리합니다.
로그인 계정에는 본인 칸에 입력한 생년월일·태어난 시간·성별 한 벌만 저장하며, 새로 입력하면 새 값으로 바뀝니다. 궁합 등에서 입력한 상대의 생년월일·태어난 시간·성별은 결과 계산에만 쓰고 저장하지 않습니다(구매한 풀이를 가리키는 일방향 암호화 값을 만드는 데에만 함께 쓰입니다). 로그인하지 않고 이용하면 입력한 정보를 계정에 저장하지 않습니다.
2. 보유 기간
- 회원 정보(계정 식별값과 로그인 계정에 저장한 본인 정보)는 회원 탈퇴를 신청하면 7일 뒤 파기하며, 그 전에는 내 프로필에서 탈퇴를 취소할 수 있습니다. 탈퇴는 고객센터 채팅 상담에서 신청하며, 아래 문의처로도 요청할 수 있습니다. 법령에 따라 보관하는 기록(풀이 구매 기록, 1:1 문의와 채팅 상담 기록)은 계정과 떼어 보관하며, 그 안의 아이디(이메일 주소·회원번호·Apple 아이디)는 가리고 풀이 요청을 가리키는 일방향 암호화 값은 지웁니다. 탈퇴가 끝나면 그 전에 로그인해 둔 기기의 로그인도 끊깁니다.
- 풀이 구매 기록(웹·토스 앱·아이폰 앱·안드로이드 앱)은 아래의 「대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록」으로 5년 동안 보관한 뒤 파기합니다.
- 로그인한 회원이 산 유료 풀이는 결제일부터 1년 동안 서버에 보관한 뒤 파기합니다. 회원이 보관함에서 지우면 바로 파기하고, 탈퇴하면 탈퇴가 끝날 때(신청하고 7일 뒤) 파기합니다.
- 비회원이 산 풀이는 서버 보관함에 저장하거나 로그인한 회원의 보관함으로 이관하지 않습니다. 현재 구매 세션에서 결과지를 확인할 수 있으며, 브라우저 데이터를 지우면 기기에 남은 결과도 사라집니다.
- 후기는 서비스에 보여 주는 동안 보관하며, 쓴 사람이 문의처로 지워 달라고 하면 바로 파기합니다. 회원이 탈퇴하면 탈퇴가 끝날 때(신청하고 7일 뒤) 그 회원이 쓴 후기도 파기합니다.
- 공유한 결과는 공유한 날부터 1년 동안 보관한 뒤 파기합니다(같은 결과를 다시 공유하면 그날부터 1년). 그 전에 지우려면 문의처로 공유 주소를 알려 주세요.
- 1:1 문의와 채팅 상담 기록은 아래의 「소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록」으로 3년 동안 보관한 뒤 파기합니다. 1:1 문의에 적은 답변 받을 이메일은 그 문의 기록과 함께 3년 동안 보관하며, 회원 탈퇴로 가리지 않습니다.
- 다만 관련 법령이 보존을 요구하는 정보는 그 기간 동안 보관 후 파기합니다.
- 계약 또는 청약철회, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)
- 운영·오류 진단 로그는 Cloudflare Workers Logs에서 최대 7일 동안 보관합니다. 방문 통계는 Cloudflare에서 최근 6개월의 집계 정보를 제공합니다.
3. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 적법한 요청이 있는 경우는 예외입니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
서비스는 해외 클라우드 위에서 운영되어, 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하며 그 과정에서 국외로 이전됩니다.
| 받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. privacyquestions@cloudflare.com | 미국 등 Cloudflare 데이터센터 소재국 | 제1항의 처리 항목. 채팅 상담 답변 작성에는 입력한 내용(아이디는 가려서 보냄)과 로그인 종류·탈퇴 신청 여부·이용 환경(앱/웹)·구매 내역(구매한 풀이·금액·일시·상태 — 아이디·주문번호는 보내지 않음). 개인을 식별하지 않는 방문 통계 항목 | 서버 호스팅, 데이터 보관, 콘텐츠 전송, 채팅 상담 답변 작성, 방문 통계 집계 | 제2항의 보유 기간까지(위탁 계약이 끝나면 파기) |
| OpenAI OpCo, LLC dsar@openai.com | 미국 | 생년월일시·성별로 계산한 사주 값, 헤어진 날짜 등 입력한 날짜로 계산한 값, 고른 질문과 카드(이름·연락처 등 이용자를 알아볼 수 있는 정보는 보내지 않음) | 계산 결과를 읽기 쉬운 풀이 글로 옮기는 작업 | 위탁 목적을 이룰 때까지(수탁사 정책에 따름) |
이전은 서비스 이용 시 정보통신망을 통해 수시로 이루어집니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 어렵습니다. 거부는 아래 문의처로 요청할 수 있습니다.
5. 파기 방법
전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 별도의 종이 문서는 만들지 않습니다.
6. 이용자의 권리
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처로 하면 되고, 회사는 지체 없이 처리합니다.
- 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 카카오 로그인은 카카오 동의 화면에서 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보임을 알게 되면 지체 없이 파기합니다.
7. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 권한 최소화, 인증 비밀값 분리 보관
- 로그인 상태는 서버가 서명한 쿠키로 유지하며, 화면의 스크립트가 읽을 수 없게 둡니다(HttpOnly).
- 수집 항목 최소화 — 로그인에서는 계정 식별값(구글은 이메일 주소 포함)만 받고, 생년월일·태어난 시간·성별은 위 목적에만 쓰며 광고·마케팅 발송에 쓰지 않습니다.
8. 쿠키와 브라우저 저장소
로그인 상태 유지(최대 30일)와 결과 보관함 저장을 위해 쿠키·브라우저 저장소를 사용합니다. 브라우저 설정에서 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 유지와 보관함 이용이 어려울 수 있습니다.
개인을 식별하지 않는 방문 통계
Cloudflare Web Analytics로 페이지 방문 현황과 로딩 성능을 집계합니다. 이 통계는 쿠키·로컬 저장소·브라우저 지문으로 방문자를 식별하거나 다른 사이트에 걸친 행동을 추적하지 않습니다. 이름·생년월일·입력한 사연과 계정 식별값을 통계에 보내지 않으며, Cloudflare는 주소의 검색 조건을 통계에 기록하지 않습니다.
광고용 추적 코드는 사용하지 않습니다. 로그인·구매·결과 보관에 필요한 쿠키·저장소와 앱의 풀이 정보 전송 동의는 위 방문 통계와 별개입니다.
9. 개인정보 보호책임자
보호책임자: 김현 (대표)
문의: help@bamgwabi.com
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)에서도 할 수 있습니다.
10. 고지
이 방침을 변경하는 경우 시행 7일 전부터 서비스 안에 공지합니다.
- 최초 공고·시행일: 2026년 9월 28일
- 변경 공고·시행일: 2026년 9월 28일 — 카카오 로그인은 회원번호만, 토스 앱 안에서는 토스가 주는 이용자 식별값만 받도록 줄임. 로그인 계정에 본인 생년월일·태어난 시간·성별 저장, 결제 기록을 더함. 항목마다 필수·선택 표시.
- 변경 공고·시행일: 2026년 9월 30일 — 로그인한 회원이 산 유료 풀이를 결제일부터 1년 동안 서버에 보관(상대의 사주표·다섯 기운은 보관하지 않음), 비회원은 기기에만 저장함을 적음.
- 변경 공고: 2026년 10월 1일 · 시행일: 2026년 10월 8일 — 풀이를 산 이용자가 남기는 별점·한 줄 후기(선택)를 더함.
- 변경 공고·시행일: 2026년 10월 1일 — 보관함을 로그인한 회원만 쓰게 하고, 로그인 전에 산 풀이는 그 기기에서 로그인하면 회원 보관함으로 옮김을 적음.
- 변경 공고·시행일: 2026년 10월 3일 — 비회원 구매 결과의 회원 보관함 자동 이관을 중단하고, 비회원은 현재 구매 세션에서 결과를 확인함을 적음.
- 변경 공고·시행일: 2026년 10월 1일 — 고객센터(1:1 문의·채팅 상담)를 열어 문의·상담 기록(3년 보관)과 채팅 상담 답변 작성을 위한 국외 이전 항목을 더하고, 회원 탈퇴는 신청하고 7일 뒤 파기하며 그 전에는 내 프로필에서 취소할 수 있음을 적음.
- 변경 공고·시행일: 2026년 10월 1일 — 탈퇴한 회원의 보관 풀이를 파기하는 때를 탈퇴가 끝날 때(신청하고 7일 뒤)로 바로잡고, 탈퇴가 끝나면 그 회원의 후기를 파기하고 그 전에 로그인해 둔 기기의 로그인을 끊으며, 계정과 떼어 보관하는 기록 속 아이디를 가리고 풀이 요청을 가리키는 값을 지움을 적음. 채팅 상담 답변 작성을 위해 보내는 내용 속 아이디를 가림을 적음. 비회원이 산 풀이를 회원 보관함으로 옮기는 조건(산 뒤 그 화면을 닫지 않고 24시간 안에 로그인)을 적음.
- 변경 공고·시행일: 2026년 10월 1일 — Apple 로그인을 더함(Apple 계정 식별값만 받으며 이름과 이메일 주소는 받지 않음).
- 변경 공고·시행일: 2026년 10월 2일 — 아이폰 앱 풀이 구매(App Store 거래 번호)와 웹 풀이 구매의 결제대행사 결제번호, 이별 질문의 헤어진 날짜를 처리 항목에 더함. 풀이 구매 기록 보관에 아이폰 앱을 더하고, 1:1 문의의 답변 받을 이메일은 문의 기록과 함께 3년 동안 보관하며 회원 탈퇴로 가리지 않음을 적음. 풀이·상담 글쓰기 제공 회사를 OpenAI로 변경하고, 보내는 항목에 입력한 날짜로 계산한 값과 채팅 상담의 탈퇴 신청 여부·이용 환경(앱/웹)을 더함. Cloudflare 의 보유 기간을 제2항의 보유 기간까지로 바로잡음.
- 변경 공고·시행일: 2026년 10월 2일 — 채팅 상담 답변 작성을 Cloudflare Workers AI로 변경하고, 해당 목적과 전송 항목을 Cloudflare 위탁 항목에 반영함. 풀이 글 작성은 OpenAI를 이용함.
- 변경 공고·시행일: 2026년 10월 2일 — 결과지 공유(공유한 결과를 공유 주소로 보여 주기, 공유한 날부터 1년 보관)를 더함.
- 변경 공고·시행일: 2026년 10월 3일 — 개인을 식별하지 않는 방문 통계의 수집 방식과 보관 기간, 수탁사의 연락처를 추가하고 운영·오류 진단 로그의 보관 기간을 실제 서비스 기준으로 바로잡음.